新车买了俩月多 自燃烧成“空壳子”

发生自燃的轿车

安阳网讯(记者 常秀明 文/图) “新车才买了两个多月就自燃了，一直没有办法解决，可怎么办啊?”3月13日上午，家住林州市的侯晓强对记者说，自己刚买的新车在家门口自燃了。

3月11日，侯晓强一家人来到林州市德众汽车4S店讨要说法。该4S店工作人员称，由于不能证实汽车自燃是由于汽车质量原因所致，需要厂家工作人员鉴定后才能给出结论。

车主 “新车刚买70天，自燃了!”

“你家的汽车着火了!”3月7日凌晨，林州市横水镇翟曲村村民侯晓强突然听到邻居大喊。

侯晓强出来一看，家里年前刚买的新车已经燃起了熊熊大火。一家人赶忙救火，并报警求助，无奈汽车已经烧得面目全非，成了一堆废铁。

3月13日上午，记者在翟曲村侯晓强家门口看到，原来停放轿车的地方依然有大片灰烬，许多汽车零件被烧得漆黑，散落在地上。

侯晓强给记者提供了其购买车辆的票据，票据显示，2014年12月26日，侯晓强在林州市德众汽车4S店花8万多元购买了一辆全新捷达轿车。“当时是贷款买的。”侯晓强说，现在车都烧成废铁了，自己还得向银行还贷款，怎么想心里都不是滋味。

4S店 需等厂家进一步鉴定

3月13日上午，记者来到林州市德众汽车4S店，店门口停放着被烧毁的轿车。侯晓强的父亲侯用法仍在大门口等待说法。随后，该4S店总经理罗凯接待了记者。据罗凯介绍，事故发生后，该4S店工作人员就到现场查看了情况，但是由于消防、公安等部门事后还没有出具事故原因的认定书，并不能认定车辆自燃是由于车辆质量问题造成，所以目前只能等待厂家来人检测后再说。

随后，记者从林州警方获悉，由于消防部门还未出具书面文件认定事故原因，该事件目前还没有立案。

侯晓强表示，4S店说等厂家来人检测，但厂家什么时候来人却没有准信。

律师 可以通过司法程序解决

针对此事，河南国厚律师事务所律师秦永民说，由于法律并未对产品质量纠纷举证责任作出特殊规定，侯先生如果是以质量问题引起自燃而主张权利，就要对“车辆自燃是汽车质量造成的”这一事实进行举证。但作为汽车的销售者和生产厂家，勇于承担企业的社会责任，应尽快启动自燃事故原因技术分析程序，便于确定事故责任。如果双方无法达成和解，消费者可诉诸法院，以司法程序解决争议。